+7 499 502 16 77

Правила заказа билетов

Обращаем Ваше внимание, что оформляя заказ, Вы заключаете с ООО «Синтез Продакшн» договор об оказании услуг, связанных с приобретением билетов на условиях, изложенных в условиях предоставления услуг (оферте). Договор считается заключенным с момента завершения Покупателем процедуры заказа.

 

Способы оплаты заказа

Наличный расчет:

Данный вид расчета не возможен.

 

Оплата в режиме реального времени, онлайн оплата через интернет:

Сервис представлен компанией RBK MONEY

После оформления заказа откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового центра, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты.

При передаче информации используются специальные технологии безопасности онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.

 

Банковской картой: Visa International, MasterCard Worldwide и «Мир».

Почта Росси - вы можете оплатить счет или пополнить кошелек RBK Money в отделениях почтовой связи на всей территории Российской Федерации: быстро и без комиссии.

Банковский перевод - оплатить счет или пополнить свой кошелек можно в отделении любого банка России. За осуществление перевода взимается комиссия в соответствии с тарифами банка.

Салоны связи - Вы можете оплатить счет или пополнить кошелек RBK Money в любом салоне связи Евросеть, Связной, МобилЭлемент, Альт Телеком моментально и без комиссии.

Платежные терминалы - Вы можете оплатить счет или пополнить кошелек RBK Money в платежных терминалах, присутствующих во всех городах Российской Федерации быстро и без комиссии.

Денежные переводы - Оплата счета или пополнение кошелька RBK Money через крупнейшие системы денежных переводов доступно во многих городах Российской Федерации. Комиссия за перевод составляет 0%.

Интернет-банкинг - Не отходя от компьютера вы можете в любой момент оплатить счет или перевести средства с вашего банковского счета на кошелек.

Кошелек RBK Money - Любая покупка может быть оплачена с кошелька пользователя RBK Money

 

Безопасность онлайн платежей

RBK Money соответствует требованиям международного стандарта PCI DSS

 

Способы получения заказа

Электронный билет

Оплата электронного билета осуществляется исключительно по безналичному расчету с помощью выбранной платежной системы. После оплаты заказа, оплаченные билеты отправляются на адрес электронной почты (e-mail), указанный при оформлении заказа.

При посещении мероприятия необходимо иметь при себе распечатанный электронный билет. В случае, возникновения сомнений в подлинности электронного билета, сотрудники, осуществляющие пропуск на событие вправе сделать контрольный звонок на мобильный телефон, указанный при покупке билета. Данные меры безопасности приняты для предотвращения возможных случаев мошенничества с билетами.

 

Стоимость услуг

При оплате билетов, дополнительно к номинальной стоимости билетов может прибавляться:

Комиссия платежной системы, при покупке билетов без сервисного сбора.

Сервисный сбор в размере от 0% до 10% от номинальной стоимости билета на мероприятия повышенного спроса.

 

Срок действия заказа

Заказ будет автоматически аннулирован, если он не был оплачен в течение:

3 часов, при покупке электронного билета

 

Возврат билетов

При отмене, замене или переносе мероприятий возврат осуществляется организатором мероприятия, который самостоятельно устанавливает место и время для возврата билетов.

Сервисный сбор - не возвращается.

 

Платежи. Оплата банковской картой онлайн
Наш сайт подключен к интернет-эквайрингу, и Вы можете оплатить Товар банковской картой Visa или Mastercard. После подтверждения выбранного Товара откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового центра CloudPayments, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Ваш Банк поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Гарантии безопасности
Процессинговый центр CloudPayments защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 3.0. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. CloudPayments не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.
В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по электронной почте support@cloudpayments.ru.

Безопасность онлайн платежей
Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ООО «КлаудПэйментс». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используется специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.

Конфиденциальность
Федеральный закон РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» — федеральный закон, регулирующий деятельность по обработке (использованию) персональных данных.

1. Определения
Интернет проект www.koncert.ru (далее – URL, «мы») серьезно относится к вопросу конфиденциальности информации своих клиентов и посетителей сайта www.koncert.ru (далее – «вы», «посетители сайта»). Персонифицированной мы называем информацию, содержащую персональные данные (например: ФИО, логин или название компании) посетителя сайта, а также информацию о действиях совершаемых вами на сайте URL. (например: заказ посетителя сайта с его контактной информацией). Анонимными мы называем данные, которые невозможно однозначно идентифицировать с конкретным посетителем сайта (например: статистика посещаемости сайта).


2. Использование информации
Мы используем персонифицированную информацию конкретного посетителя сайта исключительно для обеспечения ему качественного оказания услуг и их учета. Мы не раскрываем персонифицированных данных одних посетителей сайта URL другим посетителям сайта. Мы никогда не публикуем персонифицированную информацию в открытом доступе и не передаем ее третьим лицам Исключением являются лишь ситуации, когда предоставление такой информации уполномоченным государственным органам предписано действующим законодательством Российской Федерации. Мы публикуем и распространяем только отчеты, построенные на основании собранных анонимных данных. При этом отчеты не содержат информацию, по которой было бы возможным идентифицировать персонифицированные данные пользователей услуг. Мы также используем анонимные данные для внутреннего анализа, целью которого является развитие продуктов и услуг URL

3. Ссылки
Сайт www.koncert.ru может содержать ссылки на другие сайты, не имеющие отношения к нашей компании и принадлежащие третьим лицам. Мы не несем ответственности за точность, полноту и достоверность сведений, размещенных на сайтах третьих лиц, и не берем на себя никаких обязательств по сохранению конфиденциальности информации, оставленной вами на таких сайтах.

4. Ограничение ответственности
Мы делаем все возможное для соблюдения настоящей политики конфиденциальности, однако, мы не можем гарантировать сохранность информации в случае воздействия факторов находящихся вне нашего влияния, результатом действия которых станет раскрытие информации. Сайт www.koncert.ru и вся размещенная на нем информация представлены по принципу "как есть” без каких-либо гарантий. Мы не несем ответственности за неблагоприятные последствия, а также за любые убытки, причиненные вследствие ограничения доступа к сайту URL или вследствие посещения сайта и использования размещенной на нем информации.

5. Контакты
По вопросам, касающимся настоящей политики, просьба обращаться по E-mail: sale@mksintez.ru

ООО "Синтез Продакшн"
107085, г.Москва, Спартаковская площадь д.14 стр.1
ИНН 7701179750 ОГРН: 1027739124709
Контактный телефон: +74995021677, +79262454466
Электронная почта: sale@mksintez.ru