Часто задаваемые вопросы

Можно ли забронировать заранее ранний заезд или поздний выезд в отеле Концерт?
​
Предварительное бронирование раннего заезда/позднего выезда не производится. Для гарантированного раннего заезда/позднего выезда по предварительному бронированию можем предложить Вам только бронирование дополнительных суток. Забронировать и оплатить ранний заезд/поздний выезд Вы можете только в отеле Концерт, метро Семеновская (метро Электрозаводская) или за 2-3 дня до заезда, при условии наличия такой возможности (если будут свободные номера). Стоимость раннего заезда/позднего выезда составляет 50% от стоимости 1-х суток.

Как добраться от гостиницы Концерт до госпиталя Бурденко?

От отеля Концерт, 5 мин пешком 460 метров до автобусной остановки Семёновский Вал. Далее 9 мин на автобусе №032, две остановки до остановки Госпитальная площадь, госпиталь имени Бурденко. (Ухтомская, Введенское кладбище. Выходите после остановки «Введенское кладбище). Далее 3 мин, пешком 260 м, до проходной Главного военного клинического госпиталя им. академика Н.Н. Бурденко. Время в пути 15-20 минут.

Время в пути на такси 5 минут. Время в пути пешком 20 минут, 2 км. 
​
Проезд от станций метро: "Авиамоторная", "Семеновская" на трамвае №№ 32, 43, 46 и маршрутными такси до остановки "Госпитальная площадь, госпиталь имени Бурденко".  

Нужно ли согласовывать с администрацией отеля Концерт поздний заезд (регистрацию), после 18.00?

Позднюю регистрацию заезда, после 18.00 необходимо заранее согласовать с администрацией отеля Концерт, метро Семеновская. Пожалуйста, заранее сообщите администрации гостиницы предполагаемое время прибытия.

Какая будет доплата за номер при раннем заезде (до 14.00) или позднем выезде (после 12.00) в гостинице Концерт?

При раннем заезде (позднем выезде) гостя до или после расчетного часа за продление проживания, в гостинице Концерт, метро Семеновская, взимается дополнительная плата:
До 6 часов - почасовая оплата.  
От 6 до 12 часов - 50% от стоимости первых суток.  
Более 12 часов - стоимость полных суток на момент бронирования номера по тарифу Выгодное предложение.   
Бронирование раннего заезда или позднего выезда производится, только при наличии свободных номеров.

Участвует ли Отель Концерт в программе кэшбек (cashback) при оплате карте "МИР"? 

Отель Концерт (KONCERT.RU™ HOTEL) официальный участник программы кэшбэк (cashback) при оплате картой "Мир". Получите возврат 20% от стоимости проживания c 15.10.2020 по 10.01.2021
Более подробную информацию можно получить на странице Главная - Тариф МИР (Кешбэк 20%)

В какое время предоставляется бесплатный завтрак и какое примерное меню?

По утрам для гостей отеля "Концерт" сервируют бесплатный континентальный завтрак (по будням с 08.00 до 10.00, по выходным и праздничным дням с 09.00 до 11.00).

Примерное меню завтрака:
Каша (рисовая или овсяная), отварное яйцо (по средам), бутерброд с сыром или с колбасой, чай, кофе, лимон, молоко, печенье, выпечка.

В связи с коронавирусом (COVID-19) в гостинице Концерт введены дополнительные санитарные меры и меры безопасности?

Бесконтактная регистрация заезда и выезда. 
Предусмотрена перегородка из прозрачного пластика между гостями и персоналом в основных зонах контакта.
Соблюдается социальная дистанция 1,5-2,0 метра. 
Персонал носит средтства индивидуальной защиты. 
Гостям предоставляются маски и перчатки (платно), бесплатно антисептик для рук.
Ежедневное измерение температуры тела бесконтактным термометром. 
Каждый номер остается свободным не менее, чем на 48 часов между заездами гостей.
Усиленные меры по уборке помещений. 
Объект размещения обрабатывается дезинфицирующим средством. 
Обеззараживание воздуха в основных зонах рециркулятором.
ГУП "Московский городской центр дезинфекции": Дезинфекционная станция № 3 оказывает услуги по дератизации и дезинсекции.
Произведены анализы бактериологических и физико-химических испытаний питьевой воды​.

Есть ли свидетельство о присвоении категории три звезды гостинице "Концерт"? 

Гостиница Концерт допущена к предоставлению гостиничных услуг в соответствии с: Свидетельством о присвоении категории "ТРИ ЗВЕЗДЫ" № 77/22/0158-2020 от 02 ноября 2020 г объекту туристической индустрии.

Могу ли я отменить бронирование по тарифу ONLINE -10%OFF ?

Оплата не возвращается: С вас взимается полная стоимость бронирования при отмене бронирования. 
​
Тариф ONLINE -10%OFF - это самый низкий тариф в Отеле Концерт, но имеет два ограничения: Для бронирования требуется онлайн-оплата в размере 100.00% от общей стоимости и данное бронирование нельзя отменить, изменить, перенести. 

Почему стоимость номера меняется в отеле Концерт?
​
В нашем отеле Концерт, метро Семеновская, действует динамическое ценообразование (тариф «Выгодное предложение» на официальном сайте): стоимость проживания зависит от загрузки отеля на определенные даты. При динамическом ценообразовании мы предоставляем специальные скидки от «Максимальной цены за номер», размер скидки напрямую зависит от количества забронированных номеров на выбранный период: чем бронирований меньше, тем скидка больше. Динамическая цена действует только на индивидуальное бронирование с конкретными датами. При бронировании нескольких номеров стоимость каждого следующего бронирования также может измениться.

Почему коммерческим фирмам и туристическим агентствам сотрудничать с отелем Концерт удобно и выгодно?
Заявки на бронирование номеров принимаются круглосуточно.
Корпоративным и постоянным клиентам предоставляются скидки.
Мы предлагаем сниженные цены в праздники и выходные дни.
Для заселения групп предусмотрены специальные выгодные условия.
Мы являемся сторонниками гибкой ценовой политики.
Все заявки на бронирование обрабатываются в кратчайшие сроки.
Оплатить проживание можно через банк или ONLINE-оплата.
При оплате наличными расчет производится по факту размещения.
Лицам, находящимся в командировке, мы предоставляем полный комплект отчетных документов.
НДС входит в официально заявленные цены.

Управляющая компания имущественным комплексом гостиниц "Концерт":

ООО "Отель Концерт"
ИНН 9719004321, КПП 771901001
ОГРН 1207700198310
Адрес: метро Электрозаводская
105094  г. Москва, ул. Семеновский вал д.6 Б
Электронная почта: hotel@koncert.ru

Контакты:
Телефон: +79853800154 
Отдел продаж: hotel@koncert.ru
Групповое бронирование: hotel-group@koncert.ru
Служба поддержки: support@koncert.ru

Участвует ли Отель Концерт в программе кэшбек (cashback) при оплате карте "МИР"? 

Отель Концерт (KONCERT.RU™ HOTEL) официальный участник программы кэшбэк (cashback) при оплате картой "Мир". Получите возврат 20% от стоимости проживания c 15.10.2020 по 10.01.2021
Более подробную информацию можно получить на странице Главная - Тариф МИР (Кешбэк 20%)

Социальные сети