icon - /uploads/s/k/d/k/kdkdqktlcy40/img/full_jag4pk92.png
Официальный сайт сети трехзвездночных гостиниц
Отель Концерт (KONCERT.RU ™ HOTEL)
Телефон: +79853800154
Электронная почта: HOTEL@KONCERT.RU
Круглосуточно
Правила проживания в гостинице Концерт
Фредерик Базиль. «Этюд с цветами». 1866 г. Масло, холст. Частная коллекция.
ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ
Настоящие правила устанавливают порядок бронирования, поселения, проживания и предоставления услуг в Отель Концерт™ (KONCERT.RU™ HOTEL).
Срок проживания в гостинице:

  • Гостиница предназначена для временного проживания граждан на срок, согласованный с администрацией отеля.
  • По истечении согласованного срока Проживающий обязан освободить номер.
  • При необходимости продления срока проживания необходимо сообщить об этом администратору гостиницы не позднее, чем за 2 часа до расчетного часа – 12 часов по местному времени. 
  • При наличии свободных мест Администратор продлевает срок проживания. Услуга платная.
  • Режим работы гостиницы - круглосуточный.
  • Размещение на территории гостиницы осуществляется в соответствии с системой расчётного часа:
  • Время заезда - с 14.00 часов местного времени
  • Время отъезда – до 12.00 часов местного времени
  • При согласии Гостя с настоящими правилами и регистрации его в гостинице договор на оказание гостиничных услуг считается заключенным.
В гостинице запрещается:

  • Курить на всей территории гостиницы, в том числе номерах (в соответствии с ФЗ №15-ФЗ от 23.02.13г.). В случае нарушения данного обязательства гостиница оставляет за собой право обратиться в правоохранительные органы для привлечения, проживающего к административной ответственности за курение в неположенных местах. В данном случае, если гостиница будет привлечена к административной ответственности, вследствие вышеуказанного нарушения проживающим (и/или приглашенными им лицами) установленного запрета курения табака на территории гостиницы – Гостиница оставляет за собой право потребовать от вышеуказанного проживающего компенсации Гостинице денежных средств, в размере штрафа, предъявленного Гостинице компетентными государственными органами (Настоящим Гость подтверждает, что ему также известно, что курение в номере повлечет за собой необходимость возмещения гостем ущерба гостинице в виде затрат на дополнительную специальную уборку номера (длительное проветривание, использование средств поглотителей запаха, стирка штор, тюли, текстиля) в размере 5000 рублей).
  • Нарушать покой проживающих с 23.00 до 8.00;
  • Оставлять в номере посторонних лиц, а также передавать им ключ от номера;
  • Хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие;
  • Пользоваться электрокипятильником и электроплиткой;
  • Переставлять мебель в номере возможно только с согласия администратора гостиницы;
  • Держать животных, птиц.

  • При причинении ущерба гостиницы Гость несет материальную ответственность.
  • Гостиница отвечает за утрату, недостачу или повреждение вещей гостей, внесенных в гостиницу, за исключением денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг и других драгоценных вещей. Внесенной в гостиницу считается вещь, вверенная работникам гостиницы, либо вещь, помещенная в гостиничном номере или ином предназначенном для этого месте. Гостиница отвечает за утрату денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг и других драгоценных вещей постояльца при условии, если они были приняты гостиницей на хранение, либо были помещены постояльцем в предоставленный ему гостиницей индивидуальный сейф независимо от того, находится этот сейф в его номере или в ином помещении гостиницы.
  • Гостиница освобождается от ответственности за не сохранность содержимого такого сейфа, если докажет, что по условиям хранения доступ кого-либо к сейфу без ведома, проживающего был невозможен либо стал возможным вследствие непреодолимой силы. Проживающий, обнаруживший утрату, недостачу или повреждение своих вещей, обязан без промедления заявить об этом администрации гостиницы. В противном случае гостиница освобождается от ответственности за не сохранность вещей.                         
  • Гостиница не несет ответственности в случае форс-мажорных обстоятельств, в результате которых постояльцы гостиницы оказались без энергообеспечения, водоснабжения, водопотребления. При этом гостиница обязана принять меры для обеспечения электроэнергией и водопотреблением постояльцев гостиницы по мере возможности.
  • Персонал гостиницы и проживающие должны соблюдать тишину и быть взаимно вежливы.
  • В случае нарушения Гостем настоящих правил, администрация гостиницы может для восстановления тишины и покоя других Гостей сделать замечание нарушителю. Если Гость повторно нарушает внутренние правила проживания в гостинице и не реагирует на требования администрации и/или сотрудников правоохранительных органов, что приводит к материальным убыткам или создает неудобства для проживания других посетителей, гостиница имеет право отказать в предоставлении услуг Гостю и выселить его из гостиницы.
  • При выезде из гостиницы проживающему необходимо произвести полный расчет за предоставляемые услуги и сдать ключ от номера.
  • Книга отзывов и предложений находится у администратора и выдается по первой просьбе.
  • Заявления и жалобы принимаются гостиницей в письменной форме и рассматриваются в установленные сроки.
На время проживания гостиница Концерт бесплатно предоставляет ряд услуг, а некоторые за дополнительную плату.
Михаил Врубель. Шиповник. 1884 Бумага, акварель. Частное собрание
Порядок предоставления и оплаты номера в гостинице:

  • Номер в гостинице предоставляется при предъявлении документа, удостоверяющего личность, а также других документов, необходимых для регистрации гражданина согласно действующему законодательству РФ. Такими документами являются:
  • Для гражданина РФ - Паспорт гражданина РФ или загранпаспорт гражданина РФ (для лица, постоянно проживающего за пределами РФ);
  • Для иностранного гражданина – Паспорт иностранного гражданина, виза (при необходимости), миграционная карта;
  • Для лица без гражданства – Документ, выданный иностранным государством и признанный в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства (Паспорт лица без гражданства), разрешение на временное пребывание лица без гражданства или вид на жительство лица без гражданства;
  • Для граждан, не достигших 14-летнего возраста: свидетельство о рождении, документы, удостоверяющие личность находящихся вместе с ним родителей (усыновителей, опекунов) или сопровождающих близких родственников, имеющих документ, удостоверяющих их полномочия.
  • Плата за проживание и услуги в гостинице осуществляется по свободным (договорным) ценам, утвержденным руководством и начисляется в соответствии с единым расчетным часом. При проживании менее суток (24 часа) плата взимается за сутки независимо от времени заезда и выезда.  
  • В случае задержки выезда гостя после установленного расчетного часа плата за проживание взимается в следующем порядке:
  • с 12:00 до 23:00 – 50% от стоимости номера за сутки;
  • с 23:00 до 12:00 следующего дня – 100% от стоимости номера за сутки.
  • Все расчеты производятся в рублях. К оплате принимаются карты: МИР.
  • За проживание детей в возрасте до 6-х лет при семейном поселении без предоставления места или с предоставлением детской кроватки плата не взимается. Проживание детей после 6-х лет на дополнительном месте оплачивается дополнительно; без предоставления дополнительного места – оплачивается только завтрак.
  • После 23.00 за нахождение гостей, не проживающих в номере, взимается плата из расчета стоимости дополнительного места на 1 человека.
  • При проведении расчётов со скидкой (сезонные скидки, спец. предложения) действуют следующие правила: скидки предоставляются только от открытого тарифа при прямом бронировании через отель (без услуг, бронирующих / туристических компаний); скидки не суммируются; скидки предоставляются только на проживание.
  • Ключ от номера выдается по предъявлении карты гостя.
  • В случае несвоевременного отказа от бронирования (менее, чем за сутки), опоздания или не заезда гостя с него или с заказчика взимается плата за фактический простой номера в размере его стоимости за сутки. При опоздании более чем на сутки бронирование аннулируется.
Порядок проживания в гостинице, проживающие обязаны:

  • Бережно относиться к имуществу и оборудованию гостиницы;
  • Соблюдать чистоту и установленный порядок;
  • В случае утраты или повреждения имущества гостиницы возмещать стоимость ущерба в соответствии с действующим прейскурантом;
  • Строго соблюдать правила противопожарной безопасности;
  • При уходе из номера закрывать водозаборные краны, окна, выключать свет, телевизор, электроприборы закрыть номер и сдать ключ.
  • Администрация Гостиницы оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем в случае технических проблем в номере, задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами;
  • В случае обнаружения забытых вещей администрация принимает меры к возврату их владельцам. Забытые гостями вещи хранятся в Гостинице в течение 6 месяцев.
  • Продукты питания со вскрытой упаковкой не подлежат длительному хранению и подлежат утилизации. Если упаковка пищевых продуктов не нарушена, они сдаются в камеру хранения по общим правилам и подлежат хранению в течение одной онедели.
  • Неиспользованные предметы индивидуального пользования регистрируются в журнале и хранятся в течение 1 недели. Использованные предметы индивидуального пользования не подлежат длительному хранению и подлежат утилизации.
  • Индивидуальные косметические средства в закрытой упаковке подлежат хранению в течение одной недели. Открытые индивидуальные косметические средства хранению не подлежат.
На время проживания гостиница бесплатно предоставляет следующие услуги:

  • Вызов бригады скорой помощи  
  • Пользование медицинской аптечкой
  • Предоставление гладильной доски и утюга
  • Побудка в определенное время 
  • Предоставление посуды и столовых приборов
  • Предоставление кипятка, иголок и ниток 
  • Доставка в номер корреспонденции по ее получении
  • Вызов такси, заказ автомобиля
  • Заказ ж/д, авиабилетов
  • Заказ билетов в театры, заказ столиков в ресторанах
  • Услуги беспроводного Интернета

За дополнительную плату оказываются следующие услуги:

  • Междугородние, международные звонки
  • Дополнительный завтрак
  • Дополнительная уборка в номере
  • Дополнительный комплект полотенец
  • Прачечная, химчистка, глажка
  • Трансфер, экскурсии
  • Копирование, сканирование, печать
Мы будем рады помочь Вам в решении любых возникающих вопросов. Приятного Вам отдыха!
Управляющая компания имущественным комплексом гостиниц "Концерт":

ООО "Отель Концерт"
ИНН 9719004321, КПП 771901001
ОГРН 1207700198310
Адрес: метро Электрозаводская
105094  г. Москва, ул. Семеновский вал д.6 Б
Электронная почта: hotel@koncert.ru

Контакты:
Телефон: +79853800154
Отдел продаж: hotel@koncert.ru
Групповое бронирование: hotel-booking@koncert.ru
Служба поддержки: support@koncert.ru
Номера и Цены (Забронировать номер в гостинице)
Номера и Цены (Забронировать номер в гостинице)
Бюджетная гостиница в Москве - Отель Концерт - около метро

© 2019-2022 ООО "Синтез Продакшн", KONCERT.RU™ HOTEL (ОТЕЛЬ КОНЦЕРТ™). Зарегистрированный товарный знак, знак обслуживания в Федеральной Службе по Интеллектуальной Собственности. Номер государственной регистрации № 773393

№ РД0293710 - номер государственной регистрации предоставления права использования товарных знаков: № 341478, № 405667, № 438521, № 663460, № 664565
Гостиница Концерт на Щелковской допущена к предоставлению гостиничных услуг в соответствии с: Свидетельством о присвоении категории "ТРИ ЗВЕЗДЫ"  №77/АА-94/А-96-2021 от 13 СЕНТЯБРЯ 2021 г объекту туристической индустрии. Порядковый номер в Федеральном перечне: 550029480
Гостиница Концерт на Электрозаводской допущена к предоставлению гостиничных услуг в соответствии с: Свидетельством о присвоении категории "ТРИ ЗВЕЗДЫ" № 77/АА-94/А-23-2021 от 12 АПРЕЛЯ 2021 г объекту туристической индустрии. Порядковый номер в Федеральном перечне: 550027161
  • При выборе оплаты с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплатить бронирование банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем: МИР.
  • Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Оплатить забронированный номер можно на сайте онлайн со скидкой. Безопасно.
Реклама на сайте Отель Концерт - Город Работ
Бронируйте гостиницу Концерт со скидкой 5% используя промокод Мы вместе
Самые интересные достопримечательности, которые стоит посетить, согласно выбора гостиницы Концерт

Социальные сети

101hotels.com рекомендует КОНЦЕРТ (KONCERT.RU™ HOTEL) Top.Mail.Ru